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Bürgertelefon zum Wechsel von Stromlieferanten eingerichtet Um noch bestehende Unsicherheiten privater Verbraucher abzubauen, hat das Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie ab 10. Januar 2002 ein Bürgertelefon geschaltet. Bürger, die von ihrer Wechselmöglichkeit Gebrauch machen wollen, werden dort Auskünfte über Detailfragen erhalten. Sie werden aber auch die Möglichkeit haben, dort ihre Beschwerden über konkrete Behinderungen beim Wechsel zu äußern, damit diesen abgeholfen werden kann. Das Bürgertelefon hat die bundesweit geltende Rufnummer 0180/1534794 (Ortstarif). Es ist von Montag bis Freitag in der Zeit von 8:00 bis 20:00 Uhr erreichbar. |